Paso 1: ejecutaremos la ventana "ejecutar", oprimiendo el boton "windows" y sin soltar la tecla windows, oprimimos la tecla "r".
windows + r
Paso 2: en el recuadro que nos aparecerá en la esquina izquierda inferior, escribiremos el comando "dxdiag", no importa si se escribe en mayúscula o minúscula, damos clic en "aceptar".
Nos aparecerá un recuadro en el cual tendremos toda la información del equipo, dividida por paginas.
NOTA: en algunos casos pedirá un permiso extra que dicha solicitud estará mostrada en un recuadro y le damos "aceptar"
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